二九文学

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第七章快乐的人生二（第5页）

“既然如此，”

他告诉我，“念你是初犯，我就原谅你……你只要让它跑过小山丘，到我看不到的地方……事情就算过去了。”

和平常人一样，那位警察也希望得到一种自重感。

因此，当我请求处罚的时候，他的自尊心得到了极大的满足，最后就以宽容的态度表现出他的慈悲。

如果我们知道免不了会遭受责备，何不抢先一步，自己先认罪呢？听自己谴责自己不比挨人家的批评好受得多吗？

假若你遇到这种情况，就首先自己承认错误，那么十之八九会得到宽厚谅解，就像那位宽容的警察对待我和雷斯那样。

商业艺术家费丁南·华伦曾使用这个技巧，赢得了一位暴躁易怒的艺术品顾主的好印象，下面就是华伦先生讲的一个小故事：

绘制商业广告和出版物最基本的要求就是要精确，要一丝不苟。

有些艺术编辑性格急躁，往往要求他们所交下来的任务立刻完成。

在这种情形下，难免会出现一些小错误，而且有些艺术组长还喜欢从鸡蛋里挑骨头。

我每次离开他们的办公室时，心里总是不大舒服，不是因为他的批评，而是因为他攻击我的方法。

最近我交了一件万分火急的稿子给一位艺术组长，他打电话给我，要我立刻到他办公室去。

他说出了问题。

当我到办公室之后，正如我所料——麻烦来了。

他满怀敌意，似乎很高兴有了挑剔我的机会。

他恶意地责备我一大堆问题——这正好是我运用所学进行自我批评的机会。

因此我说：“你批评的非常正确，我的失误太大了。

我为你做了这么多年稿，实在不该出这样的低级错误。

我觉得惭愧。”

我的沉痛表情改变了他的态度，他反而为我辩护起来。

“是的，你的话并没有错，不过毕竟这不是一个严重的错误，只是……”

我说：“你不必为我说话。

任何错误，代价可能都很大，都叫人不舒服。”

他又想插嘴，但我不给他机会。

有生以来我第一次批评自己——我的感觉非常好。

“我不应该那么粗心，”

我继续说，“你给我提供的工作机会很多，照理我应该使你满意，因此我打算重新再来。”

“好了！

好了！”

他脸上有了笑意，“不用那么麻烦了。”

他开始赞扬我的作品，告诉我他只需要稍微修改一下就行了，又说一点小错不会花公司多少钱，毕竟，这只是小节——不值得担心。”

我再一次严厉地批评自己，使他怒气全消。

结果他邀我共进午餐，分手之前他开给我一张支票，又交代我另一件工作。

一个人有勇气承认自己的错误，其实也可以得到某种满足感。

因为承认自己的错误不仅可以清除罪恶感和产生自我辩护的气氛，而且有助于解决这项错误所制造的问题。

保护自己，为自己的错误辩护，是人的天性，但能承认自己错误的人，都会获得别人的谅解，并给人以谦恭而高尚的印象。

在香港卡耐基课程任教的麦克·庄告诉我们，中国文化所带来的一些特别的问题，在某些时候应用某一项原则，可能比遵守一项古老的传统更为有益。

他班上有一位中年同学，多年来他的儿子都不理他。

原因是这位做父亲的以前是个鸦片鬼，但是现在已经戒掉了烟瘾。

根据中国传统，年长的人向晚辈承认错误是一件很丢面子的事。