二九文学

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第16章 小妍对不起我可以弥补（第1页）

见宋小妍来了，叶斯南诧异地站起身：“你怎么这个时候来了？”

“这个弟弟说的对，我们可以开直播澄清这件事情。”

没有回答叶斯南的话，宋小妍走到两人面前，然后转头向高尚恩问道：“弟弟可以帮我们操作一下吗，我没有直播过，不知道怎么弄。”

高尚恩喜不自胜，目的达到了，事情进展的比想象中的顺利，连忙点点头：“当然可以了。”

叶斯南绕过办公桌，拉住宋小妍劝道：“你不是学校的人，他们不认识你，你不必蹚这趟浑水的。”

他不想宋小妍受任何委屈，一丁点都不行。

宋小妍摇了摇头：“明明是两个人的事情，我凭什么置身事外呢，再说我们又没有做错任何事情。”

母亲离开叶家之后，叶斯南再也没有感受过被人保护的温暖，此刻他看着眼前娇小的姑娘，心中升起一股异样的情愫。

高尚恩掏出手机，在屏幕上快速点击着，然后询问宋小妍：“姐姐，周五晚上可以吗，周五晚上在线人比较多，直播最好。”

宋小妍点了点头，周五那天她上白班，下午6点可以下班，吃个晚饭时间刚刚好。

“那我现在就在校园网上发个预告，周五晚8点，叶老师和师……姐姐会有个直播。”

高尚恩打算喊师母来着，被叶斯南一瞪，立马改口称姐姐。

转眼便到了周五下午，看了眼时间，5点50分，此时电话响起，宋小妍心说接完这个电话应该就可以下班了。

“您好，盛世银行客户服务中心，请问有什么可以帮您？”

宋小妍打起精神，虽然是对着电话说话，她还是绽放了一个笑容，这样会使声音更自然。

“你好，我有个问题想咨询你。”

听声音，来电的是一个三十岁左右的女性，声音很温柔，语气也比较缓和。

“好的，您请说。”

“你们盛世银行在金融界排名第几啊？”

女客户云淡风轻地问道，也不像是在开玩笑，宋小妍立马觉得风向不对，这个客户来者不善。

“这位女士您好，盛世银行目前在本国金融界排名第一，在世界金融界排名第二，根据上一年度客户满意度调查，盛世银行在淮州民众心目中的满意度排名第一。”

宋小妍一番回答滴水不漏，不卑不亢，来电的女客户明显也没想到，顿了一下才继续发问。

“所以你的意思，是也认可盛世银行至少是有缺陷的，否则怎么不是排名第一？”

“这位女士，我相信每一家企业就像每一个家庭，就像每一人一样，所谓人无完人，正因为不完美，才有进步的空间，当然，在我们员工的心目中，盛世银行是排在第一位的，我们对我们所工作的企业的感情是完满的。”

女客户沉默片刻后说道：“你回答的很好，我没有其他问题了，再见。”

电话随即就被挂断，宋小妍看了眼时间，6点过5分。

她刚摘下耳机准备下班，跟她背对背的同事小A便回头问她：“刚刚那个电话你接啦？她没有闹？没有给你差评？”

宋小妍一边站起身一边收拾东西：“没有。”

“哇塞你厉害了也，刚刚那个客户可是老奥客了，每次来电咨询的问题说跟业务不相关吧，又沾点边，说跟业务相关吧，问的都是关于我们企业的问题，又不能挂她电话，好几个同事都被她投诉过，她竟然没有投诉你也。”

宋小妍笑了笑，那名女客户的问题确实有点不太好回答，不过她没就这个问题跟小A继续讨论下去，因为她赶时间去直播。

快步走到储物间，手机上叶斯南已经发来微信。