二九文学

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第67章 视察（第3页）

我们的目标是保证提供给顾客最新鲜和优质的食品，汇集国内外著名生产厂商的大部分优质产品，对省城人民提供最好的购物环境，最多的选择性，最佳的购物体验。”

高官钱伯达和省委副书记王援朝看了下年轻的王耀城，他们早就知道这个年轻人，今日一见，果然不同凡响。

“行，你带我们再看看。”

“领导请这边走。”

王耀城边走边介绍；“超市里的所有员工都经过两个月的上岗前培训，内容涵盖礼貌服务，着装仪态，业务培训，店堂管理，销售技巧以及顾客心理等课程。

而且，家乐福超市组织了所有员工，轮流前往明珠联华超市上门取经，学习他们先进的管理和经营经验，超市的运作流程，货品后台管理等等，取得了良好的效果。”

“哦，这很好啊！

规范化的营业员培训，带给顾客的是更好的服务”

高官钱伯达说到这里，在货架上取下一罐橘子罐头，感慨万分的说；

“咱们的国营商店服务意识一直是个老大难的问题，顾客要多拿几次商品，营业员就不耐烦了。

我看可以引入超市这种先进的购物方式，商品由顾客自购。

在零售业推广这种做法，给我们的商业和供销系统引入一股新风。”

“我看可以。”

王援朝副书记赞同的点点头；“这么多商品堆积在一起，怎么解决顾客占小便宜的问题?”

王耀城态度恭敬的介绍；“领导，您看”

随着他的话音落下，从超市货架顶端走来一队胸前挂着服务牌的青年。

他们身着浅蓝色的工装，有序的站立在货架之间的道路上，双手自然下垂，脸上露出淡淡的微笑。

“这是我们和当地驻军联合培训的退伍士兵，他们将担负起超市的保安工作。

既解决了工作问题，也为家乐福超市带来新生的力量。

与此同时，超市每个货架间隔都有大型凸面镜，在收银台区域也有消磁设施，商品必须付款以后，消磁才能带出超市。

付款以后的顾客，出门的时候还需要拿出购物小票，由门口的保安人员盖章确认放行。

对于一些高价值的小件商品，比如进口剃须刀，电池，钟表，袖珍收录机等等，我们依然采用柜台销售的方式，杜绝一些夹带的可能。

而且，家乐福超市是国内第一家采用电脑收银的企业，一共开辟了16条收银通道，商品销售数据可以第一时间汇集到财务上，极大地提高了工作效率。”

“考虑的很周到哇，解决退伍士兵就业问题这个思路不错，而且使用电脑也是今后的发展方向，援朝同志，我觉得他们这么做还是有一定底气的。”

“既然如此，时间也差不多了，伯达同志，那就帮他们剪彩吧。”

“哈哈哈好，就这么办。”

两位大佬一锤定音，众人簇拥着领导离开，王兵走在后面对着王耀城一挑眉毛，带着浓重等待夸奖的意味。

王耀城悄悄地伸出手一挑大拇指，给他点了个赞。

没有王兵股东的暗中运作，想要请到省里的两位大佬亲临开业典礼，差不多就跟做梦一样，根本就没有半分的可能。