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131.对员工的小事给予关心

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    小事往往是成就大事的基石,这两者之间是相互联系、相互影响、相辅相成的。领导者要善于处理好这两方面的关系,使两者相得益彰。你可以适时、适当地参加一些细致入微的工作事务,这是对你有益而无害的。

    (1)关心下属的家庭生活

    家庭幸福和睦、生活宽松富裕无疑是下属干好工作的保障。如果下属家里出了事情,或者生活很拮据,领导却视而不见,那么对下属再好的赞美也无异于假惺惺。

    (2)要亲自探望住院的员工

    一位普通的下属住医院了,主管亲自去探望时,说出了心里话:“平时你在的时候感觉不出来你作了多少贡献,现在没有你在岗上,就感觉工作没了头绪,慌了手脚。安心把病养好!”

    有的领导就不重视探望下属,其实下属此时虽然住在医院里,心里却惦记着领导是否会来看望自己。

    (3)抓住机会表达对员工的赞美调换下属是常常碰到的事情,粗心的领导总认为不就是来个新手或走个老部下吗?来去自由,愿来就来,愿走就走。其实这种思想很不可取。

    善于体贴和关心下属的领导与口头上“关心”的人做法也截然不同,当下属来报到上班的第一天,口头上“关心”的人只会过来招呼一下:“小张,你是××的高才生,来我们这里亏待不了你,好好把办公用具收拾一下准备上马!”聪明的领导则会悄悄地把新下属的办公桌椅和其他用具收拾好,然后才说:“小张,大家都很欢迎你来和我们同甘共苦,办公用品都给你准备齐全了,你看看还需要什么,尽管提出来。”同样的欢迎,一个空洞无物,华而不实;另一个却没有任何浮夸之辞,但领导的欣赏早已落实在无声的行动上。

    (4)记住并祝贺员工的生日

    现代人都习惯于祝贺生日。生日这一天,一般都是家人或知心朋友在一起庆祝,聪明的领导则会“见缝插针”,使自己成为庆祝的一员。有些主管惯用此招,每次都能给下属留下难忘的印象。给下属庆祝生日,可以发点儿奖金、买个蛋糕、请吃顿饭,甚至送一束花,效果都很好。乘机献上几句赞扬和助兴的话,更能起到锦上添花的作用。

    “祝你生日快乐,祝你生日快乐……”8月1日晚,第五项目部职工餐厅传来温馨的生日祝福歌。这是该部为20名员工集体过生日,吹蜡烛、吃蛋糕,原本普普通通的生日过程,在这个集体生日中显得与众不同。

    当日下午6时许,在职工餐厅里,该部工会工作人员已将20名职工集体过生日的蛋糕准备停当。望着蛋糕,一名老同志感慨地说:“见过热热闹闹的集体婚礼,从没见过这么热闹的集体过生日。”当生日蛋糕上的蜡烛全部点亮后,项目部领导祝福过生日的职工生日快乐,“寿星们”一起吹灭了生日蜡烛,并表述:“感谢组织和领导的关心,祝我们的生日很快乐!”

    自上一年8月1日以来,在总公司工会的支持下,该项目部对每位过生日的职工都有生日蛋糕或礼品赠送,在驻地的人员则张贴温馨生日提示牌,免费就餐;对于上井、出差或轮休的人员,项目部工会工作人员则会发短信致以问候,并赠送生日小礼品。

    如果领导者能在许多看似平凡的时刻,勤于在细小的事情上与下属沟通感情,经常用“毛毛细雨”去灌溉员工的心灵,他们就一定会像禾苗一样生机勃勃、水水灵灵地茁壮成长,最终必然结出丰硕的果实。
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